1. TOP
  2. お知らせ
  3. 新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて

新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う料金請求の取り扱いについて

【2020年3月26日】

平素はケーブルテレビ可児をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

このたびの新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴い、基本料金等のお支払いを期限までに行うことが困難なお客様からお申し出があった場合、お支払い期限を延長させていただきます。

■ 料金請求の取り扱いについて

(1)お支払い期限の延長

お支払い期限が2020年4月1日以降となっている料金について、お客様からのお申し出があった場合、2020年6月15日までお支払い期限を延長します。
今後の新型コロナウイルス感染症の影響状況を踏まえ、お支払い期限の更なる延長についても検討します。延長する場合には、ホームページにて別途お知らせします。
口座振替支払いのお客様の場合、お客様のお申し出日によっては、口座引き落としが行われる場合があります。

(2)お客様からのお申し出の受付期間

2020年3月27日 9時 から 5月31日 18時 まで

(3)お客様からのお問い合わせ先

当社コールセンターにて受付いたします。
TEL:0120-039-479(受付時間:9:00 ~ 18:00)

■ NHK受信料に関するお問い合わせ

NHK受信料に関するご相談は、専用窓口が開設されております。
NHKのサイトにて詳細をご確認の上、専用窓口までお問い合わせください。

新型コロナウイルス感染症の影響に伴う受信料のお支払いに関するご相談窓口について

ご相談専用窓口

NHK岐阜放送局
TEL:058-264-4612(受付時間:平日10:00 ~ 17:00)

ページのトップへ