【2019年4月17日】

平素はケーブルテレビ可児をご愛顧頂き、誠に有難う御座います。

この度、下記の日程で、当社に設置の光インターネット、光電話サービス用の設備のメンテナンス作業を

実施させていただきます。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご協力とご理解の程宜しくお願い申し上げます

【作業日時、停止内容等】

日時：2019年4月23日（火）　早朝　午前２時～午前５時

上記の時間内で３０分間程度、以下のサービスが停止します

対象サービス：CTK光インターネットサービス、光電話サービス

メンテナンス作業終了後インターネットに接続できない場合は、お手数をおかけしますが

下記の手順で（モデム、ルーター及びパソコン）電源の入れ直しをお願い致します。

１．パソコンの電源を切る。複数台ある場合は全て電源を切る。

２．ルーターをお使いの場合は、電源コードを抜き電源を切る。

３．モデムの電源コードを抜き、電源を切る。

４．全て電源を切った状態で、１分以上待つ。

５．モデムの電源コードを差し、電源を入れて５分以上待つ。

６．ルーターをお使いの場合は、電源コードを差し電源を入れて５分以上待つ。

７．パソコンの電源を入れ、インターネットがつながるかを確認する。

※以上の手順でつながらない場合は上記３でLANケーブルを抜き６でLANケーブルを

差し込み電源を入れてみてください。

今後ともケーブルテレビ可児のサービスを何卒よろしくお願いいたします。