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5月9日(水)メンテナンス工事のお知らせ

【2018.05.02】


平素はケーブルテレビ可児をご愛顧頂き、誠に有難う御座います。


この度、下記の日程で、放送、インターネット設備のメンテナンス作業を実施させていただきます。
メンテナンス作業時中は一部のサービスが停止致します。ご利用者様には、ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます。


【作業日時】

平成30年 5月9日 (水) 早朝 午前2時〜午前4時 (お客様の宅内工事ではありません)。
上記の時間中に、以下の各サービスが各30分程度数回ご利用できなくなります。


【停止するサービス】

<放送サービス> ※

・FMらら インターネットラジオ放送


<インターネットサービス>

・インターネット接続サービス
・メールサービス
・WEBメールサービス
・WEB明細サービス
・マイメールサービス


※ 桜ケ丘、皐ケ丘の一部の地域で光サービスをご利用の方は、上記の時間帯で約30分程度テレビ放送、FMラジオ放送、緊急地震速報もご利用できなくなります。



メンテナンス作業終了後インターネットに接続できない場合は、お手数ですが下記の手順で(モデム、ルーター及びパソコン)電源の入れ直しをお願い致します。


1.パソコンの電源を切る。複数台ある場合は全て電源を切る。
2.ルーターをお使いの場合は、電源コードを抜き電源を切る。
3.モデムの電源コードを抜き、電源を切る。
4.全て電源を切った状態で、1分以上待つ。
5.モデムの電源コードを差し、電源を入れて5分以上待つ。
6.ルーターをお使いの場合は、電源コードを差し電源を入れて5分以上待つ。
7.パソコンの電源を入れ、インターネットがつながるかを確認する。 
※以上の手順でつながらない場合は上記BでLANケーブルを抜きEでLANケーブルを差し込み電源を入れてみてください。

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